在加密货币的去信任世界中，信任仍然是必须的

正如中本聪 (中本聪) 的比特币 (BTC) 白皮书所确立的那样，加密货币的核心是一种点对点电子现金系统，它消除了对银行等中介机构的需求。 这种充满活力的独立性和对传统银行系统掌控的嘲讽在整个加密货币领域普遍存在。

然而，当以大规模采用为目标时，为了让每个人都走上真正去中心化金融的道路，就需要一些帮助。 我们不能指望我们的祖父母——他们很难发送电子邮件——在没有任何帮助的情况下解决如何管理私钥、种子短语和数字钱包，并用比特币发送你的生日礼物。 事实上，这种向去中心化金融的过渡已经远远超出了发送生日钱的范围，并且已经发展到包括收益农业、流动性挖矿和不可替代的代币拍卖。 因此，可信中介对于实现 DeFi 和加密货币的主流愿望从未如此重要。

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机器人不需要信任，但人类需要

在任何文明中，信任对于日常生活都是至关重要的。 我们相信医生的意见。 我们相信出租车司机会带我们去我们要去的地方。 我们相信餐厅提供给我们的食物可以安全食用。 我们相信，当步行信号灯在人行横道上亮起时，汽车会停下来。

在加密货币的无信任世界中，我们仍然决定我们信任谁和什么。 我们大多数人都不是能够在参与之前分析每个 DeFi 协议和每个代币的代码的开发人员或工程师。 相反，我们会收集信息并根据我们所了解的情况评估要采取的行动。 此决策过程中的关键问题是：我们是否信任协议背后的组织和人员？ 我们是否相信他们是善意的，并且协议会按照它所说的去做？

研究发现，我们信任的地方随着新技术的发展而不断发展。 尽管部署机器学习和人工智能的算法很新颖，但人们越来越信任算法而不是人类。 发表在《科学日报》上的一项研究发现，当受试者看到一张人群照片并被问及谁会更擅长达到图片中的正确人数时，更多人说人工智能而不是说人类。 与此同时，另一项研究发现，一个人对技术的信任高度依赖于他们对技术的接触，拥有技术或工程学位以及熟悉在线算法的人对人工智能的信任度更高。

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这两项研究的结果肯定也适用于加密货币世界。 对技术日益增长的信任使得加密货币的采用变得如此普遍。 尽管如此，重要的是要认识到这种采用在不同的人口统计数据中以不同的速度发生。 那些接触新技术最多的人——工程师和开发人员——是最早采用的； 那些接触和获得资源最少的人落后。 因此，我们这些沉浸在加密货币圈中的人有责任优先支持那些接触较少的人。 我们不希望以“技术垄断”结束，在这种情况下，拥有更多技术知识的人享有最高特权，而拥有最少技术知识的人则被拒绝参与。 这种假设的反乌托邦与比特币最初的民主化承诺背道而驰。

加密货币的可用性挑战

我们必须承认，加密货币带来了独特的可用性挑战。 即使在可以访问互联网的人中——目前约为 46.6 亿——使用通常仅限于社交媒体、搜索和电子邮件。 这些网络用户对电子邮件和加密货币登录感到满意。 添加私钥管理——一串人眼难以理解的混乱数字和字母——需要克服网络用户已经习惯的这种不熟悉的问题。

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“你的钥匙，你的硬币”的核心价值是通过赋予用户对其资产的控制权而不是依赖银行和其他中心化的第三方服务提供商来彻底改变我们的金融系统。 然而，这种授权也带来了许多新进入该领域的人可能不会立即准备好的负担。 我们都听说过用户丢失私钥并因此被拒绝访问可能价值数百万美元的加密货币的恐怖故事。

我认为我们不应该坚持将新手扔进加密货币水域并要求他们游泳。 一旦人们习惯于管理他们的私钥，训练轮就会脱落，他们可以自己承担“你的钥匙，你的硬币”的负担（和好处）。

必须完全支持新用户

DeFi 用户的比例仍然很小。 根据 ConsenSys Q1 “DeFi 报告”，总数估计约为 175 万。 与 46.6 亿互联网用户相比，这种差异凸显了加密货币经济的巨大增长机会。 我认为，将教育、用户体验和客户支持放在首位的交易所和平台将脱颖而出，并在今年和 2022 年处于领先地位，在这个尚未开发的市场中占据重要份额。

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尤其是女性，是一个快速增长的用户群体，加密货币平台没有花费足够的资源来满足她们的需求。 CoinGecko 2020 用户调查发现，只有 9% 的女性甚至听说过 DeFi。 男性和女性用户之间的这种差异是不可接受的。

加密货币将发挥其真正潜力并赋予全球用户群控制其自身价值的能力的唯一方法是我们看到所有人口统计数据的采用，包括性别、年龄、教育、地理和技术知识。 因此，尽管去中心化技术努力消除中介机构，但人性化对于加密货币的广泛采用仍然至关重要。

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劳伦斯纽曼是 Coinmama 的联合创始人，一位连续创业者和比特币领域的资深人士。 在自己努力购买比特币之后，劳伦斯着手为所有人创造一种无缝、安全和引人入胜的购买体验，因此 Coinmama 诞生了。 除了在董事会任职外，劳伦斯还负责 Coinmama 的营销和战略合作伙伴关系。