Coinbase 为帐户超越创建支持电话线

Coinbase 宣布了一条新的支持电话专线，为那些认为其帐户已被外部行为者入侵的客户提供服务。 用户将能够与实时支持代理交谈，后者可以立即开始调查。 在支持票和电子邮件是标准通信方式的行业中，Coinbase 预计这种实施可以帮助用户在处理此类危机时节省宝贵的时间。

Coinbase 还为其客户提供额外的保护层，包括两因素身份验证、未知设备识别和高级硬件安全密钥。

帐户超越或 ATO 涉及恶意行为者获取用户帐户的访问权限和控制权。 它们被视为身份盗窃的一种形式，黑客会模拟帐户持有人的凭据以恢复加密货币和登录信息。 大多数情况下，这些凭据是先前信息泄露或其他类型的骗局（例如网络钓鱼攻击或键盘记录器）的结果。

账户超越在加密货币世界中是一个巨大的威胁，因为资产几乎可以立即被提取，并且与标准银行交易相比更难以跟踪或恢复。

虽然网络钓鱼攻击和安全漏洞将继续存在，但用户可以采取多种方法来防止它们。